为70多万农户提供种植服务和管理！这家企业是怎么做到的?-农财网农化宝典
生于农村长于农村，成长中一直在和土地打交道。大学毕业之后初入职场，恰逢公司研发除草剂新项目，董金锋主动请缨推广该产品。他说：“我应该骨子里就是个农民，填权所以，大学毕业正是跳出农门的时候，我又回到了生我养我的土地上。”
董金锋，山东丰信农业服务连锁有限公司（下称“丰信”）董事长，带领团队创立了“丰信模式”，本着“让种植更轻松”的理念，扎根农村市场，将服务做到千家万户。
山东丰信农业服务连锁有限公司董事长董金锋
抓住“大户时代”之机遇，农资连锁奉行“连而不锁”之理念
“2002年左右，山东有一家农资连锁店很是火爆，规模十分大。在它的影响之下，我开始思考农资连锁的有关问题红老外。”自此，董金锋将思考带入工作，时常分析农资市场的变化。
2008年，土地流转的政策确定。“我认为机会来了，土地流转龙翔杏林，部分人实现了向家庭农场或大种植户的转变，农资销售按照老路已经行不通了。”这种情况下，董金锋创立了山东丰信农业服务连锁有限公司。
公司通过和各零售店进行合作，以“连而不锁”的理念经营。对于连锁店，首先，不要求统一的形象和外观，只是经营模式保持一致，主要包括优化产品线、重视会员管理、服务到田间地头、召开农民会等；其次荞默之间，销售产品并不要求统一，各零售店将预定产品报给公司，由公司集中采购。此时，丰信的主营业务还是以农资产品销售为主。
长期的一线工作和个人的生活经历，令董金锋对农资产品了如指掌，对农民的需求也有了更深刻的认识。他说，“农户真正想要的是轻松种植，实现好收成朱翰墨微博！”
董金锋触摸到了问题的本质：农活一直以来都十分辛苦，轻松种植是众望所归；好收成则是庄稼人的美好心愿，自古有之。
工作人员现场为农户作指导
“农户并不需要太多的农资产品，只要有一套能够用好就行了。帮助农民选择好的产品，就是我们要干的事情。” 2010年，董金锋开始为农户搭配农资产品套餐，让农户种植更省心，这也是丰信得以发展的基因。
制定高产方案遗尿贴，实现作物全程托管，让种植更轻松
“但是我们只懂农药化肥，不懂作物，即使拥有优质产品，也不能实现丰产丰收。农资产品、种植技术、管理方式和环境等都对庄稼产生很大的影响。”自此，董金锋萌发了专注于作物高产方案的念头。
经过两年的实践，2012年，丰信开始建立高产方案设计模型。模型包括作物类型、地理位置等因素，以及其他与作物生长有关的各项指标。对于每一项指标，丰信都会请相应领域的专家指导，并进行田间验证。现在，该模型已经包含65个指标，另外还有2-3个指标正在验证中。
作物高产方案属于个性化定制，根据地理位置、气候条件、栽培作物等的不同，将可测量指标输入模型，设计出所需方案，经专家评审之后方可投入使用紫金陈。为了验证技术模型是否全国适用马布岛，2016年石田妮可，丰信在四川茂县试验种植青脆李，当地青脆李的生长海拔在1000-3000米范围内，条件复杂。根据模型制定的方案进行种植和管理，青脆李取得了不错的收成。“这证明了我们的技术逻辑是没有问题的，运营模式可以实现跨区域复制。”董金锋对此十分满意禁忌的女人。
青红脆李实验
“我的目标是让农户通过作物的全程托管实现轻松种植。”托管，张翔玲即从种植开始，就使用模型制定的作物方案，在种植环节碰到的任何问题，都通过丰信解决贫乏男子。董金锋表示，公司服务的种植户需要注册成为丰信的会员，通过网上下单进行托管，公司提供种植方案、配套农资、田间巡查、管理提醒、技术问诊等从种到收全程服务。
董金锋说：“农民要做的蒸腊鱼，就是按照公司的方案和提醒进行种植管理刘银娥，其他专业复杂的事情都由公司来完成。”这在增产增收的同时，极大地减轻了农民的负担。据了解，丰信还会推荐经过公司甄选过的第三方服务商来帮农户干活。
该技术体系对于会员的种植面积没有要求。由于农户对单纯的技术服务付费没有直观的感受，丰信将农技、农服和农资打包按亩收费，结合市场调研结果，以每亩投入成本进行计算。据悉，山东省小麦一亩地的托管服务费为170-180元，苹果则为1800-3800元不等。
体验中心工作人员向农户介绍丰信
成熟的服务体系，帮传统农资渠道商转型，让农民实现创业
据了解，每5000-10000亩的种植面积（3-5个自然村），丰信都会配备一名线下服务人员，定期去田间地头巡视，如有问题及时向公司进行反馈，保证对作物的生长过程做到全程跟踪。
“我们建立县级运营中心，作为会员活动、新技术和运营模式展示的地方。”董金锋介绍，通过“公司—运营中心—服务人员”的运营模式，对每一个会员做到精准服务，从而保证服务的效率和质量。随着该服务体系的逐渐成熟，2015年，丰信开始对外加盟，自此，丰信模式被大众所知。
丰信模式，主要包括两个方面：一是实现作物的全程托管服务鬼谷子说服术，即通过互联网，为农民提供简单便捷的种植服务；二是完整的服务体系，由服务人员进行田间监管，帮助农民实现更好的种植管理。
“我们的田间服务人员可以是农村家庭妇女，也可以是返乡待业的青年。他们不需要懂技术，只要够勤快，能通过手机进行有效沟通，就可以做好工作。”董金锋解释，公司和服务人员是相互合作的关系，服务人员可以通过这种方式，实现在家门口创业的愿望。
国家农技推广中心组团调研丰信模式
服务人员一般自荐或者通过县级代理商推荐。县级代理商多是当地的传统渠道商，他们拥有丰富的客户资源和区域优势，能够快速建立自己的服务队伍，在丰信平台的支持下，转型升级为现代农业服务商。运营模式由“公司—渠道商—零售商”向“公司—县级代理商—服务人员”转变，层级依旧在，但是工作内容从“产品销售”走向“种植服务”。
四次“交学费”，将每一次阻力转化为动力
“公司发展到现在，走了很多弯路，这其中的花费和代价小轩卡盟，我就当做‘交学费’了！”回顾过去的经历，董金锋认为每一次挫折都是一次机会，帮助丰信找到了更合适的发展方向。
2010年冬，丰信为苹果种植户推广农资产品套餐，希望通过经合理搭配的农资产品帮助果农实现丰产丰收。“然而由于作物方面知识欠缺，致使收过钱款之后不能达到预期效果，造成了一定损失。”董金锋称之为第一次真正意义上的“学费”，由专注农资向作物方面转变。
为了更好地研究作物，丰信组建了专家团，请来了各高校、科研机构的专家们进行指导。“专家一般在一个或某几个细分领域研究比较深入，相互之间缺乏有效沟通；而作物的生长是土壤、管理和环境条件等多因素综合的产物，因此，作物生长方案迟迟不能形成。”经过两年的实践，董金锋认为专家团的道路行不通，在2012年，开始准备高产方案设计模型的工作。他告诉记者极品警察，“头两年的人工和时间成本，就当又交了一次学费吧！”。
工作人员雪后去田间观察作物长势
开展田间服务工作之初，由合作的零售店派遣相关人员去田间进行服务。一段时间之后，问题凸显。“他们不会尽心尽力进行田间调查，导致‘落地服务’成了一句空喊。”董金锋表示，基于这种情况，公司与零售店终止合作，转而一次性投入开设了84家直营店，保证农民享受到实实在在的福利。他说，“虽然这次学费交的有点多，但是效果还是很明显的！”。
随着工作时间的增长，大多数田间服务人员开始应付工作。“这些服务人员多是农民，且属于公司员工，比较满意现状。这让很多种植户开始不满，对公司产生不好的影响，又交了一次‘学费’。”这次之后，董金锋认为，将服务人员作为创业的独立个体，与公司变为“合作”关系，结果会更好。
以信息技术为支撑，专注农业服务
以信息技术为支撑，专注农业服务
丰信发展到现在，离不开信息技术的支撑。“我们的用户通过手机APP进行服务单的订购；田间收集到的信息依靠网络进行记录；高产方案设计模型需要计算机运行；市场调研和方案设计优化更是离不开大数据。”董金锋总结道，信息技术让农业服务更高效。
“丰信的本质依旧是农业服务，农资产品只是我们提供服务的一部分。我们只关注产品的技术能力和实际效果，而不在乎产品的营销策划和包装。”董金锋对农业服务的界定十分清晰，“丰信的服务对象是种植户和作物，一直以‘让种地更简单’为己任，农资只是种好地的投入品而已。”
“通过这两年的发展，公司合作已经面向全国十余个省、近百个县，拥有一支三千多人的一线服务队伍，服务了七十余万户农户。”对于接下来的工作，董金锋表示，公司会抓住农业服务市场进入高速成长期的历史机遇，将公司成熟的技术体系和运营模式与全国伙伴共享，一起拓展全国市场、共享农业服务蓝海。他说，“未来三年，丰信希望与全国各地合作伙伴一起铁力吧，建立一支10万人的一线服务队伍，服务千万种植者，成为种植服务行业第一品牌。”
作者丨南方农村报记者 晁海娟
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